SISTEMA DE GARANTÍAS:

El artículo que ha adquirido está garantizado por un (01) año desde la fecha de adquisición contra todos los defectos debido a materiales o defectos de fabricación (telas, cierres, llaves, bastones y o ruedas) La garantía NO cubre los daños derivados por el desgaste natural del artículo, su mal uso, ni deterioros causados por terceros. En caso requiera hacer uso de la garantía, el voucher de compra deberá ser presentado en Crepier Stores para su evaluación, reparo y/o cambio.

  • • 01 año de garantía
  • • Sistema de control de calidad
  • • Servicio técnico especializado

Para artículos de la colección de TRAVEL: Debe recordar verificar el estado en el cual recibió su equipaje luego de enviarlo a las bodegas de los medios de transporte. Si éste presenta algún deterioro generado durante el viaje, presente el reclamo a la compañía correspondiente antes de retirarse, ya que la garantía CREPIER no cubre este tipo de daños.

PROCESO DE DEVOLUCIONES:

1. Verificar que tenga su voucher de compra.

2. Confirmar que su artículo esté dentro del año de garantía

3. Verificar que los daños a su artículo sean cubiertos por la garantía

4. Acérquese al Crepier Stores más cercano con su voucher y el artículopara que se pueda generar el proceso de evaluación, reparo y/o cambio.